Im folgenden Artikel finden Sie alle relevanten Informationen bezüglich der Gewährleistung, die SumUp im Falle eines defekten Kartenleser bietet, sowie der Vorgehensweise, sollte der Sicherheitsmechanismus Ihres Kartenlesers diesen blockieren.

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Ihr Kartenterminal ist durch technische Sicherheitsmechanismen vor Manipulation geschützt. Bitte behandeln Sie Ihr Kartenterminal mit Sorgfalt. Vermeiden Sie Gewalteinwirkungen oder heftige Stöße (z.B. Aufprall auf Boden), um ein Auslösen der Sicherheitsmechanismen zu verhindern. Sind diese einmal ausgelöst, ist das Gerät gesperrt und kann nicht mehr wiederverwendet werden.

Sollte dies passieren, erscheint die Meldung “INVALID BPK” (SumUp Air) oder “Device blocked” (PIN+) auf dem Bildschirm Ihres Geräts. In diesem Fall muss Ihr Gerät ausgetauscht werden. Kontaktieren Sie bitte hierzu unser Support Team (DE: support@sumup.de, AT: Damen Yoga Grün TUDUZ Strech Lange Yoga Sport Sporthose Leggings Gym Yoga Pants Leggings Fitnesshose HxCxdqwvO, CH: support@sumup.ch).

Gewährleistung

SumUp gewährleistet zwölf (12) Monate, beginnend ab dem Zeitpunkt der Lieferung an den Händler, dass das von SumUp gelieferte Produkt die vereinbarte Beschaffenheit hat bzw. keine Mängel im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen vorliegen.

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In folgenden Fällen besteht keine Verpflichtung von SumUp zur Gewährleistung: (i) Beanstandungen der Produkte außerhalb der Gewährleistungsfrist von zwölf (12) Monaten; (ii) unsachgemäße Ingebrauchnahme und Handhabung der Produkte als Ursache der Fehlfunktion, und (iii) NTF-Fälle („No Trouble Found“).

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

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